Die WUNDERFIX GmbH, ein Unternehmen der JobRad-Gruppe, und die ver.de Projektgesellschaft AG haben eine strategische Partnerschaft geschlossen. Die Kooperation verbindet nachhaltigen Versicherungsschutz mit digitaler Soforthilfe bei Defekten. Ziel ist es, Radfahrerinnen und Radfahrern im Schadensfall eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu bieten, die über die rein finanzielle Entschädigung hinausgeht und die Mobilität direkt sichert.
Im Zentrum der Zusammenarbeit steht die Integration des WUNDERFiX-Services in das Versicherungspaket „Ride FREE“ von ver.de. Kunden, die diesen Schutz wählen, erhalten im Falle einer Panne oder eines Defekts sofortigen Zugang zu geschulten Fahrradmechanikern. Die Abwicklung erfolgt ortsunabhängig und digital:
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Ferndiagnose via Video-Call: Mechaniker unterstützen Betroffene direkt über das Smartphone bei der Schadensfeststellung.
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Anleitung zur Selbsthilfe: Kleinere Reparaturen können unter professioneller Anleitung sofort vom Nutzer selbst durchgeführt werden.
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Werkstatt-Netzwerk: Sollte eine Reparatur vor Ort nicht möglich sein, erfolgt eine koordinierte Weiterleitung an eine qualifizierte Partnerwerkstatt in Deutschland, Österreich oder der Schweiz.
Nachhaltigkeit durch längere Lebensdauer
Die Partnerschaft verfolgt zudem einen ökologischen Ansatz. Durch die niederschwellige Reparaturunterstützung sollen Fahrräder länger im Einsatz bleiben und Ressourcen geschont werden. Ver.de, das sich als nachhaltig ausgerichteter Versicherungsanbieter positioniert, sieht in der Kooperation einen wichtigen Schritt, um Prävention und Werterhalt in das Zentrum des Geschäftsmodells zu rücken.
WUNDERFiX-Geschäftsführerin Alexandra Lüke betont, dass die Verbindung von Versicherungsschutz und praktischer Soforthilfe den Kundennutzen signifikant steigert, da lange Wartezeiten auf Werkstattermine entfallen. Das 2025 gegründete Unternehmen WUNDERFiX etabliert sich damit weiter als Partner für innovative Remote-Service-Lösungen innerhalb der Fahrradbranche.
Weitere Informationen unter www.wunderfix.io und www.ver.de.
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