Die TQ-HPR50 Academy Days ermöglichen Fahrrad-Händlern, sich im Rahmen einer eintägigen Produkt- und Serviceschulung zum Experten rund um den leisesten, leichtesten und kleinsten E-Bike-Antrieb seiner Klasse ausbilden zu lassen.
Nach dem großen Erfolg der international stattfindenden Seminarreihe im Frühjahr 2024, die insgesamt über 600 Händler besuchten, bietet TQ interessierten Händlern jetzt europaweit 33 weitere Termine an; in Deutschland macht die Schulung Ende des Jahres gleich zehnmal Stopp.
Der Academy Day teilt sich auf in einen theoretischen und praktischen Teil und liefert Fahrrad-Händlern Expertenwissen für eine optimale Beratung und fundierte Service-Dienstleistungen rund um E-Bikes mit dem TQ-HPR50-System. Der Fokus liegt dabei auf zielgruppenorientierter Kundenberatung zur Umsatzsteigerung sowie schneller Lösungsfindung für höchstmögliche Kundenzufriedenheit.
Die Schulung zeigt nicht nur auf, wie sich Fehler mittels „Troubleshooting“ gezielt diagnostizieren lassen, sondern informiert auch zu technischen Neuheiten und liefert wertvolle Tipps für die Bike-Diagnosen und den Austausch von Komponenten mithilfe des Dealer-Service-Tools von TQ. Testfahrten mit verschiedenen E-Bikes mit dem TQ-HPR50-Antrieb runden das Programm ab. Mit erfolgreichem Abschluss der Schulung erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, mit dem sie ihre Expertise in puncto E-Bikes mit HPR50-System belegen können.
Das Programm des Academy Days im Detail:
09:45 – 10:00: Empfang
10:00 – 12:00: Theorie
- Das TQ-HPR50 E-Bike-System und seine Komponenten
- Systemkompatibilität mit elektronischen Schaltungen, Beleuchtung, u.v.m.
- Produkt-Updates und Neuigkeiten
12:00 – 13:00: Mittagessen & Austausch
13:00 – 17:00: Praxis
- Service-Grundlagen, TQ-Händlerportal und Reklamationsablauf
- „Troubleshooting“ mit Lösungsfindung
- Bike-Diagnose und Einstellungen mit dem Dealer-Service-Tool
- HPR50-Komponententausch mit Tipps & Tricks
- Zeit für Fragen und Antworten
In Deutschland finden folgende Academy Days statt:
- 05. November 2024 | TQ Inning (Nähe München)
- 07. November 2024 | Heidelberg
- 12. November 2024 | Köln
- 14. November 2024 | Frankfurt
- 19. November 2024 | Hamburg
- 21. November 2024 | Nürnberg-Erlangen
- 03. Dezember 2024 | Potsdam
- 05. Dezember 2024 | Dresden
- 10. Dezember 2024 | TQ Inning (Nähe München)
- 12. Dezember 2024 | Stuttgart
Weitere Informationen und Details zur Anmeldung über das E-Bike-Händlerportal von TQ gibt es hier: https://www.tq-ebike.com/de/academy-day/