In einem Marktumfeld, das zunehmend von hoher Produktvergleichbarkeit geprägt ist, setzt der Ergonomie-Experte SQlab ein deutliches Zeichen für den stationären Fachhandel. Die diesjährige iQlab Schulungstour durch 15 deutsche Standorte verzeichnete mit etwa 1000 Teilnehmerinnen und Teilnehmern einen Rekordzuspruch und unterstreicht die wachsende Bedeutung von fundiertem Beratungswissen.
Ein zentrales Ergebnis der Tour ist die Erkenntnis, dass sich die Kundennachfrage massiv gewandelt hat. Ergonomie wird nicht mehr nur im sportlichen High-End-Bereich gesucht, sondern verstärkt von Alltagsradlern und Pendlern nachgefragt. Im Urban- und Kurzstreckensegment wird Komfort heute differenzierter betrachtet, was den Fachhandel vor neue Herausforderungen in der Argumentation stellt. Die Schulung bot hierfür strukturierte Werkzeuge, um Ergonomie als ganzheitlichen Ansatz für jedes Nutzungsszenario zu etablieren.
Beratung als strategisches Instrument
Für SQlab ist klar: In einem gesättigten Markt wird Know-how zur zentralen Differenzierung. Die Tour wurde von den Partnern explizit als Wissensformat und nicht als Verkaufsveranstaltung wahrgenommen. Besonders geschätzt wurden der persönliche Austausch sowie die praxisnahe Einordnung technischer Konzepte in den Verkaufsalltag.
Digitalisierung mit Augenmaß
Ein weiteres Schwerpunktthema war die digitale Vermessung am Point of Sale. Während digitale Tools zur Erfassung von Sitzknochenabstand oder Griffweite grundsätzlich begrüßt werden, fordern Händler eine noch engere Verzahnung zwischen Messergebnis und konkreter Produktempfehlung. SQlab nutzt dieses Feedback, um die iQlab-Systeme künftig noch intuitiver und wirtschaftlich attraktiver zu gestalten.
Weitere Informationen unter: www.sq-lab.com
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