Nach dem Ende der klassischen dreijährigen Leasinglaufzeit übernimmt ein Großteil der Nutzer das Dienstrad privat. Die verbleibenden Fahrräder und E-Bikes fließen jedoch als Leasing-Rückläufer zurück an die JobRad Gruppe. Um diesen Prozess für Kunden komfortabler zu gestalten und den Rädern effizient ein zweites Leben zu schenken, arbeiten die beiden Schwesterfirmen WUNDERFiX und JobRad® Loop ab sofort Hand in Hand. Durch ein neues Hybrid-Modell aus digitalem Zustandscheck und professioneller Wiederaufbereitung (Refurbishment) setzen die Unternehmen neue Standards im Markt.
Der Rückgabeprozess setzt künftig deutlich früher und komplett digital an. Über eine App buchen Kunden flexibel einen passenden Termin für einen rund 15-minütigen Videocall mit WUNDERFiX. In diesem strukturierten Remote-Check wird der Zustand des Fahrrads gemeinsam erfasst: Die Experten dokumentieren die Vollständigkeit des Zubehörs (wie Schlüssel und Ladegeräte), den allgemeinen Pflegezustand sowie die technische Qualität.
Kunden erhalten dadurch sofortige Planungssicherheit über eventuelle Nachforderungen oder den exakten Zustand ihres Rads. Für die anschließende Logistik bedeutet das: Die Abhol- und Transportpartner wissen im Vorfeld genau, ob ein Rad fahrbereit ist oder wie es für den Transport gesichert werden muss. Das senkt Transportrisiken und optimiert die gesamte Lieferkette.
Professionelles Refurbishment für den Wiederverkauf
Nach dem Transport erreichen die Räder die Werkstätten von JobRad® Loop. Dort durchlaufen sie einen standardisierten, mehrstufigen Werkstatt-Check durch qualifizierte Zweiradmechaniker. Alle Verschleißteile wie Ketten, Bremsbeläge oder Reifen werden bei Bedarf durch hochwertige Neuteile ersetzt. Zudem erhält jedes Rad ein Software-Update sowie eine intensive Reinigung.
Das Ergebnis sind technisch geprüfte, generalüberholte Premium-Fahrräder, die über die Online-Shops in Deutschland, Österreich und den Niederlanden mit einem klaren Preisvorteil gegenüber dem Neukauf wieder in den Markt integriert werden.
„Die Kooperation zwischen WUNDERFiX und JobRad® Loop zeigt, wie moderne Technologie und handwerkliche Expertise in der Praxis ineinandergreifen, um die Rückgabe für Kundinnen und Kunden so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Gleichzeitig schaffen wir durch den digital gestützten Prozess die perfekte Basis für eine hochwertige Wiederaufbereitung“, erklärt die Geschäftsführung der beteiligten Unternehmen innerhalb der JobRad Gruppe.
Service-Details auf einen Blick
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Kooperation: WUNDERFiX GmbH & JobRad® Loop (beide JobRad Gruppe)
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Prozess: App-gestützte Terminbuchung, digitaler 15-Minuten-Zustandscheck via Videocall, optimierte Logistik und anschließendes Werkstatt-Refurbishment.
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Verfügbarkeit der Refurbished-Bikes: Online-Shops in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.
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Ziel: Förderung der Kreislaufwirtschaft, Ressourcenschonung und Verlängerung des Produktlebenszyklus von Leasing-Rückläufern.
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