Alteos optimiert Fahrradversicherung und startet neues Partnerportal

Das Berliner Unternehmen Alteos, eine Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG, treibt die Digitalisierung im Fahrradfachhandel voran. Zum März 2026 führt der Versicherer ein neues Partnerportal sowie eine integrierte Versicherungslösung ein, die den gesamten Lebenszyklus von Fahrrädern und E-Bikes abdeckt. Die Neuausrichtung reagiert auf den wachsenden Markt für Leasingrückläufer und Gebrauchträder durch einen vereinheitlichten Abschlussprozess.

Das neue Partnerportal dient als skalierbare Plattformarchitektur, um manuelle Abstimmungen im Tagesgeschäft zu reduzieren. Fahrradhändler können sämtliche Prozesse in einer integrierten Umgebung verwalten:

• Beratung und Abschluss: Direkte Tätigung von Versicherungsabschlüssen aus dem System heraus.

• Schadenmanagement: Meldung von Schäden und Echtzeit-Zugriff auf offene Fälle.

• Marketing und Kennzahlen: Ein zentrales Marketingcenter sowie eine Übersicht relevanter Vertragskennzahlen.

Das Ziel ist eine spürbare Effizienzsteigerung und höhere Transparenz für die über 2000 Partner des Unternehmens.

Integrierter Schutz und Leistungserweiterungen

Die technische Überarbeitung der Versicherung umfasst die Integration der bisherigen Dienstrad-Anschlussversicherung in das Hauptprodukt. Besonders hervorzuheben ist der neue Leasingzusatz, der Deckungslücken bei Diebstahl oder Totalschaden schließt und bei einer privaten Übernahme des Rades nahtlos weitergeführt werden kann.

Der Leistungsumfang wurde zudem punktuell erweitert:

• Versicherungsschutz für Neu-, Gebraucht- und Leasingräder.

• Anhebung der maximalen Versicherungssumme auf 20.000 EUR.

• Unbefristete Vertragslaufzeiten bei Neuabschlüssen.

• Inkludierter 24/7-Mobilitätsschutz ab 0 Kilometern, auch für Bestandsverträge.

• Erweiterung der Deckung auf die Nutzung in Bikeparks.

Flexibles Vergütungsmodell und Marktanpassung

Für Fachhändler führt Alteos ein neues Vergütungsmodell ein, das verschiedene Optionen für Neuabschlüsse bietet. Händler können je nach eigener Präferenz zwischen festen Vergütungsvarianten wählen, was die Zusammenarbeit flexibler gestalten soll. Während in Deutschland die Prozesse optimiert werden, erfolgt in Österreich eine moderate Anpassung des Preisniveaus, um die Servicequalität und den erweiterten Leistungsumfang langfristig zu sichern.

Weitere Informationen unter: www.alteos.com