Der mehrfach ausgezeichnete Münchner E-Bike-Hersteller HEPHA baut seine Präsenz im Fachhandel weiter aus. Durch die Integration von BIDEX BikeLocal auf der Marken-Website erhalten Endkunden nun eine noch einfachere Möglichkeit, einen Händler in ihrer Nähe zu finden.
Mit der „Click & Reserve“-Funktion von BIDEX BikeLocal können Interessierte ihr Wunschmodell bequem bei einem HEPHA-Fachhändler reservieren und direkt weitere Serviceleistungen vereinbaren. So wird der stationäre Handel gestärkt und Endkunden profitieren von einer persönlichen Beratung vor Ort.
Digitale Vernetzung für besseren Service
BIDEX BikeLocal verbindet Händler und Endkunden nahtlos, indem es die Lagerbestände der teilnehmenden Händler zentral und automatisch über deren Warenwirtschaftssysteme erfasst. BIDEX unterstützt über 60 Schnittstellen zu Branchen- und Nicht-Branchen-Systemen und ermöglicht so eine breite Integration. Fachhändler ohne eigenes Warenwirtschaftssystem können alternativ die leistungsfähige Online-Lagerverwaltung von BIDEX nutzen.
Bereits zahlreiche führende Marken setzen auf BIDEX BikeLocal – nun auch HEPHA. „Das E-Bike bleibt ein erklärungsbedürftiges Produkt. Deshalb ist es uns besonders wichtig, Kaufinteressenten schnell und einfach mit der passenden Beratung zu verbinden. Der Fachhandel ist hierfür die erste Anlaufstelle. Mit der ‘Click & Reserve‘-Funktion schaffen wir eine Win-win-Situation für Händler und Kunden“, erklärt Bernd Lesch, Geschäftsführer bei HEPHA.
Umfassende Online-Präsenz für HEPHA-Händler
Fachhändler können sich direkt mit der HEPHA-Website über den BIDEX BikeLocal-Tarif verknüpfen und von den Vorteilen der digitalen Vernetzung profitieren. Zusätzlich haben sie mit dem Tarif „BIDEX Onlinekatalog“ die Möglichkeit, alle HEPHA-Modelle auf ihrer eigenen Homepage zu präsentieren.
„Mit jedem neuen BIDEX BikeLocal-Partner können wir Hersteller und Händler effizienter digital unterstützen und Endkunden schneller zu ihrem Wunschmodell vor Ort begleiten – das ist unser täglicher Auftrag“, so Thomas Groß, BIDEX GmbH.
