Der Schweizer S-Pedelec-Hersteller Stromer informiert aktuell über den Fortschritt des freiwilligen Rückrufs von WREN-Vorderradfedergabeln. Betroffen sind ausgewählte Modelle der Serien ST3, ST5 und ST7. Da die Gabeln spezifisch für Stromer entwickelt wurden, erfordern die Herstellung und Auslieferung der Ersatzteile aufgrund begrenzter Kapazitäten eine gewisse Vorlaufzeit. Dennoch konnte das Unternehmen nun konkrete Termine für die Instandsetzung der Kundenfahrzeuge nennen.
Grund für die Maßnahme ist ein identifiziertes Risiko einer vorzeitigen Materialermüdung am Gabelschaftrohr. Dies könnte im Fahrbetrieb zu Rissen oder Brüchen führen und stellt somit ein potenzielles Sturzrisiko dar. Stromer betont, dass die Bauteile zum Zeitpunkt der Marktzulassung alle regulatorischen Prüfungen bestanden und die Industriestandards erfüllt hatten. In enger Abstimmung mit dem Hersteller WREN wurden seit der Rückrufankündigung im Dezember 2025 zusätzliche Analysen durchgeführt, um eine langfristig sichere Reparaturlösung zu validieren.
Zeitplan der Ersatzteilverfügbarkeit
Die Vorbereitungen für die Bereitstellung der Reparaturkits laufen auf Hochtouren, um die geforderten Sicherheitsstandards dauerhaft zu gewährleisten.
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Erste Lieferung: Bis Ende Februar 2026 soll eine erste Tranche an Reparaturkits und Ersatzteilen bei den autorisierten Fachhändlern eintreffen.
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Vollständige Abdeckung: Das erklärte Ziel des Herstellers ist es, bis Ende Mai 2026 alle benötigten Komponenten für sämtliche betroffenen Kundenfahrräder bereitzustellen.
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Informationsfluss: Ende Januar 2026 wurden Händler, Leasingpartner und Endkunden bereits aktiv über diesen Status informiert.
Ablauf der Reparaturmaßnahme
Betroffene Fahrerinnen und Fahrer müssen nicht selbst aktiv werden; sie werden direkt von ihrem jeweiligen Stromer-Händler kontaktiert, sobald die kostenlose Reparaturmaßnahme für ihr spezifisches Rad verfügbar ist. Bis zur finalen Umsetzung der Maßnahmen steht die myStromer AG weiterhin im engen Austausch mit den zuständigen Behörden. Interim-CEO Nesa Meta bedankte sich ausdrücklich für die Geduld der Kundschaft und unterstrich, dass die Sicherheit höchste Priorität habe.
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