Winora BikeLocal heißt ein Projekt, mit dem sich eine neuartige Vernetzung zwischen Kunde, Hersteller und Fachhandel realisieren lässt. Das von Winora gemeinsam mit der Bidex GmbH entwickelte Tool bietet besondere Vorteile: perfekte Information und Service für den Kunden, einfaches Handling und einen erweiterten Kundenstamm ohne Mehraufwand für den Händler. Die Winora Group ist der erste Hersteller, der dieses eCommerce Tool nutzt und seinen Händlern anbieten kann.
Längst hat sich das Internet auch für Fahrradkunden als das meistgenutzte Informationsmedium etabliert. Der Kunde sucht erst dort nach Informationen, bevor er die Beratungsleistung des Fachhändlers in Anspruch nimmt und sich tiefgehend informieren lässt. Schon in diesem relativ frühen Stadium einer Kaufentscheidung setzt Winora BikeLocal an: Die Kunden können zuerst via PC, Handy oder Tablet komfortabel alle Informationen ihres Wunschrades abfragen. Und im nächsten Schritt können sie das Rad zum gewünschten Termin bei einem teilnehmenden Händler in ihrer Nähe für eine Probefahrt oder gleich zum Kauf reservieren lassen.
Das System dockt direkt am Warenwirtschaftssystem des Händlers an. Er erhält automatisch eine Nachricht, um sicherstellen zu können, dass das Fahrrad zum vereinbarten Zeitpunkt auch fertig montiert ist und für eine Probefahrt bereitsteht. Das System funktioniert bei allen Händlern – unabhängig davon, ob sie einen eigenen Onlineshop einsetzen oder nicht.
Mit diesem System hat der Kaufinteressent den Vorteil, dass er sicher sein kann, sein Wunschrad im Laden auch wirklich begutachten und probefahren zu können. Der Händler wiederum erspart sich ein aufwendiges Aufbereiten von Daten und Terminen. Und er kann sich auf das konzentrieren, was ihn als Fachhändler vor Ort auszeichnet: gute Beratung und guter Service.
Als erster Fahrradhersteller überhaupt bietet die Winora Group das innovative BikeLocal System seinen Händlern an.
Über die Winora Group
Fest verwurzelt in der Fahrradstadt Schweinfurt, werden innerhalb der Winora-Group seit fast 100 Jahren täglich die vielfältigen Herausforderungen der Mobilität gelebt. Immer mit einem Ziel: als einer der spannendsten Fahrradgruppen Europas für jeden Lebensstil das richtige Zweirad zu bieten – kurz: „Bikes for life“. Dabei baut Winora auf seinem jahrelangen Fachwissen auf und richtet mit seinen Grundpfeilern „Entwicklung, Konstruktion und Gestaltung Made in Germany“ den Blick auf die Zukunft.
www.winora-group.de
Über BikeLocal und die Bidex GmbH
Die Bidex GmbH wurde im Juni 2016 von der Messe Friedrichshafen, der LBU Unternehmensberatung, dem Fritsch & Wetzstein Verlag und von Röttger Internet Marketing (RIM) gegründet. Das Ziel der Bidex GmbH ist die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen, die den stationären Fahrradhandel in die Lage versetzen sollen, sich in einem zunehmend digital geprägten Wettbewerbsumfeld zu behaupten.
www.bidex.bike