Stromer ruft Vorderradfedergabeln wegen Sicherheitsrisiko zurück

Sicherheitsrückruf von WREN-Federgabeln ©Stromer

Die myStromer AG, ansässig in Oberwangen, Schweiz, hat am 5. Dezember 2025 einen freiwilligen Sicherheitsrückruf für rund 6.500 WREN-Vorderradfedergabeln bekannt gegeben, die in bestimmten Speed-Pedelec-Modellen verbaut sind.

Der Rückruf betrifft ausgewählte Speed-Pedelec-Modelle der Reihen ST3, ST5 und ST7 von Stromer.

Stromer hat ein potenzielles Risiko identifiziert, dass das Gabelschaftrohr der betroffenen Federgabeln vorzeitig ermüden kann. Dies kann zu Rissen, Bruch oder einer Trennung während der Nutzung führen. Die Folge ist ein möglicher plötzlicher Kontrollverlust über das Fahrzeug, was ein erhebliches Sturz- bzw. Verletzungsrisiko für die Fahrer darstellt.

Das Unternehmen hat bis zum Zeitpunkt der Pressemitteilung 15 Meldungen über Ausfälle von Gabelschaftrohren erhalten, darunter acht Fälle, die Verletzungen der Nutzer:innen zur Folge hatten.

Interne Analysen bestätigen, dass bestimmte Fahrräder, die mit WREN-Federgabeln ausgestattet sind, von diesem Defekt betroffen sein können.

Sofortmaßnahmen und Abwicklung des Rückrufs

Stromer hat die zuständigen lokalen Behörden in allen betroffenen Märkten informiert und steht in engem Kontakt mit ihnen zur Koordination und Überwachung des Rückrufs.

Für betroffene Fahrer gilt Folgendes:

Dringende Einstellung der Nutzung: Stromer rät allen betroffenen Fahrern dringend, die Nutzung ihrer Fahrräder sofort einzustellen.
Reparatur abwarten: Die Kunden sollen die Reparatur der Federgabel abwarten.
Kundenbenachrichtigung: Alle bekannten Kunden, deren Fahrräder als potenziell betroffen identifiziert wurden, werden direkt benachrichtigt.
Abhilfemaßnahme: Ersatzteile befinden sich derzeit in Produktion. Eine zweite Benachrichtigung wird an die Kunden versendet, sobald die Abhilfemaßnahme verfügbar ist.
Zeitplan: Stromer geht davon aus, Anfang 2026 mit der Information der Kunden über den Zeitplan für eine kostenlose Federgabelreparatur bei einem autorisierten Stromer-Händler beginnen zu können.