Die Fahrradbranche ist ständig in Bewegung, und Pedelecs stehen dabei hoch im Kurs. Ein Unternehmen, das sich immer wieder neu erfindet, ist Tern Bicycles. Mit dem neuesten Clou, einem 7-Jahres-Support-Programm für alle Tern-E-Bikes mit Bosch-Antrieb, setzt der Hersteller erneut Maßstäbe im Hinblick auf Kundenservice und Langlebigkeit.
Ein Novum in der Branche
Tern ist der erste Hersteller, der ein solch umfassendes Support-Programm anbietet. Es deckt alle E-Bikes mit Bosch-Antrieb ab, die Tern jemals produziert hat – und das rückwirkend! Das bedeutet, dass auch Besitzer älterer Modelle in den Genuss dieses außergewöhnlichen Angebots kommen.
Sicherheit und Werterhalt
Das 7-Jahres-Support-Programm ist ein Versprechen an die Kunden. Tern garantiert, dass die E-Bikes mindestens sieben Jahre lang fahrtüchtig bleiben. Durch die Sicherstellung der Ersatzteilversorgung wichtiger Komponenten, insbesondere des Akkus, wird nicht nur die Lebensdauer der Räder verlängert, sondern auch ihr Wert erhalten.
Ein Zeichen für Nachhaltigkeit
Die Initiative von Tern ist nicht nur ein Gewinn für die Kunden, sondern auch ein Beitrag zur Nachhaltigkeit. Langlebigere Fahrräder bedeuten weniger Müll und einen schonenderen Umgang mit Ressourcen. Ein wichtiger Aspekt in Zeiten des Klimawandels.
Wie funktioniert das 7-Jahres-Support-Programm?
Um das Programm zu realisieren, setzt Tern auf mehrere Säulen:
- Langfristige Lagerhaltung: Wichtige Ersatzteile werden in den Tern-Lagern in Asien, den USA und der EU bevorratet.
- Zuverlässige Partner: Durch die Zusammenarbeit mit zuverlässigen Lieferanten wie Bosch wird langfristiger Support gewährleistet.
- Kompatibilität: Bei der Konstruktion der Fahrräder werden gängige Standards verwendet, um mehrere Ersatzoptionen zu ermöglichen.
- Kompetente Händler: Geschulte Tern- und Bosch-Händler stehen den Kunden mit Fachwissen und Werkzeugen zur Seite.
Ein Vorreiter in der Fahrradbranche
Mit dem 7-Jahres-Support-Programm unterstreicht Tern seine Vorreiterrolle in der Fahrradbranche. Das Unternehmen zeigt, dass Kundenservice und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen können. Ein beispielhaftes Vorgehen, das hoffentlich bald Schule macht.