Erfolgreicher Wissens-Transfer: HEPHA Händlerschulung 2026 setzt auf Praxisnähe

Die Münchener E-Bike-Marke HEPHA hat zum Jahresauftakt 2026 ihre bundesweite Schulungstour für Fachhandelspartner erfolgreich abgeschlossen. An den drei Standorten Hannover, Bonn und Volkach sowie im Rahmen der BIKE&CO Regios nutzten über 300 Partner die Gelegenheit, sich intensiv mit den neuesten technologischen Entwicklungen und Serviceprozessen vertraut zu machen. In einer Branche, die zunehmend durch komplexe Antriebssysteme geprägt ist, setzt HEPHA damit auf eine fundierte Qualifizierung des Handels direkt an der Basis.

Das Schulungskonzept verfolgte einen ganzheitlichen Ansatz, der weit über eine reine Produktpräsentation hinausging. Das Ziel war es, den Fachhandelspartnern die notwendigen Werkzeuge an die Hand zu geben, um im Werkstatt- und Verkaufsalltag effizienter agieren zu können.

Die inhaltlichen Schwerpunkte der Tour umfassten:

• Antriebstechnik: Vertiefte Einblicke in das herstellereigene HEPHA-Antriebssystem und dessen Besonderheiten.

• Service-Prozesse: Optimierung der Abläufe im Reklamations- und Wartungsmanagement.

• Diagnose-Tools: Praktische Anwendung der Software-Lösungen zur Fehleranalyse.

• Direkter Austausch: Fokus auf Feedbackrunden, um die Anforderungen des Marktes direkt in die Entwicklung zurückzuspielen.

Laut Dr. Alexander Gaus, Managing Director von HEPHA, lag der Fokus darauf, einen echten Mehrwert zu schaffen, der sowohl technische als auch organisatorische Aspekte abdeckt.

Strategische Partnerschaft mit dem Fachhandel

HEPHA verfolgt die Vision, hochwertige Mikromobilität durch ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis für eine breite Masse zugänglich zu machen. Dabei spielt die Montage in Deutschland – unter anderem im eigenen Werk in Maisach – eine zentrale Rolle für die Qualitätssicherung. Der Erfolg der Schulungstour unterstreicht den Anspruch der Marke, nicht nur als Lieferant, sondern als verlässlicher Partner des Fachhandels aufzutreten. Die Kombination aus Hightech-Design und praxisorientiertem Service soll die wachsende HEPHA-Community langfristig binden und den Händlern die nötige Sicherheit in der Beratung und im Service geben.

Weitere Informationen unter: www.hepha.com